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長沙至邯鄲物流公司 邯鄲一女士貨款單遺忘一年半 工商協(xié)助收回款
信息來源:長沙首選運輸   發(fā)布時間:2013-5-25   瀏覽:

長沙至邯鄲物流公司 邯鄲一女士貨款單遺忘一年半 工商協(xié)助收回款

長沙首選電話:0731-84062159 84029740 13974912995饒經(jīng)理

 長城網(wǎng)邯鄲5月24日電(林振軒 申炳延 孟衛(wèi)東)近日,邯鄲市民劉女士手捧一面錦旗送到邯山區(qū)工商局貿(mào)易分局,感謝工商人員的熱情幫助。

  事情還要從2011年10月14日說起,當時,劉女士通過邯鄲市某電氣城一家物流配貨站向一位肥鄉(xiāng)客戶發(fā)送了一件多媒體軟件,收貨方將貨款付給了電氣城物流配貨站,款項共計2047元。隨后劉女士因工作繁忙忘記此事,沒有及時到配貨站收取貨款。今年4月,劉女士在整理自家衣櫥時,突然發(fā)現(xiàn)裝在衣兜里的貨單和票據(jù),她急忙找到該配貨站,要求拿回貨款?膳湄浾救藛T說此事已擱置一年半,超過正常處理期限,況且該處已由邯鄲市某鞋城的一家物流配貨站接管,所以拒絕了劉女士的要求。隨即,劉女士又來到鞋城物流配貨站,希望能得到明確答復(fù)。誰知鞋城物流配貨站人員表示,由于已事過境遷,肥鄉(xiāng)收貨方給付的貨款沒有賬目記錄。此外當時該電氣城物流配貨站管理混亂,發(fā)貨單據(jù)曾經(jīng)遺失兩本,故此事無法解決。為此,雙方還發(fā)生口角爭執(zhí),事件陷入僵局。

  無奈的劉女士來到邯山區(qū)工商局貿(mào)易分局12315申訴舉報站,希望得到工商部門的幫助。工商人員了解相關(guān)情況后,立即通知鞋城物流配貨站,并將此情況反饋給邯鄲溫州商會會長馬正陽。隨后在馬正陽積極協(xié)調(diào)下,工商人員在鞋城辦公室現(xiàn)場主持公開調(diào)解。最終,鞋城物流配貨站與劉女士達成一致:鞋城物流配貨站承諾,在取得肥鄉(xiāng)相關(guān)收貨單據(jù)底賬資料后,鞋城物流配貨站10日之內(nèi)將劉女士貨款全額退還。

  為了事情能得到圓滿解決,該分局工作人員劉華軒不顧病痛,先后數(shù)次往返電氣城物流配貨站和鞋城物流配貨站協(xié)調(diào)。5月9日早晨,鞋城物流配貨站郭經(jīng)理親自將拖欠劉女士的2047元貨款,送到邯山區(qū)工商局貿(mào)易分局,使此事在短短三日內(nèi)得到解決。

 

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