長沙家具物流公司 家居網(wǎng)購成新寵物流送貨有講究
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記者近日在調(diào)查采訪時發(fā)現(xiàn),家居網(wǎng)購日漸走俏,消費者網(wǎng)上“逛商場”,坐在家里就能等著提貨。
正在裝修房子的小張說:“我昨天在網(wǎng)上淘了淋浴房,過不了幾天就送到家了!睋(jù)小張介紹,她最喜歡逛的是某大型交易網(wǎng)站,上面不僅有特價商品,還有限時特惠,上百元的東西限時搶購活動中僅需幾元、十幾元。采訪時,記者了解到,像小張這樣網(wǎng)上買家居用品的越來越多。
網(wǎng)購家居從小小水龍頭到大件家什,消費者克服了“恐網(wǎng)癥”,由對網(wǎng)購的不信任轉(zhuǎn)變?yōu)榭葱抛u看評價。一位經(jīng)常網(wǎng)購的朋友告訴記者,網(wǎng)購家居他最在意的是用戶評價,有一次本來看中了一款沙發(fā),想下單時發(fā)現(xiàn)評價不太好,最終他還是選擇了放棄。這位朋友介紹,大件商品物流運輸,中轉(zhuǎn)麻煩,假如送到家還能有好評,說明商品真的不錯。記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上商城賣家信譽度在逐步提高,特別是遇到商品出現(xiàn)瑕疵,退換貨等問題時處理比到商場還及時。但值得提醒的是,家居網(wǎng)購大件商品要注意:網(wǎng)購沙發(fā)、床、桌椅等大件商品時盡量要求物流上樓到家安裝好,許多網(wǎng)店給出的條件是到所在城市物流點提貨。殊不知一般情況物流點均在偏遠市郊,從物流點到家中途運費少則幾十,多則幾百,加上搬運費價格更高。所以,這種情況,盡可能協(xié)商時多出點運費也要送貨到家。另外,貨物送到一定要當著物流人員的面開封驗貨,發(fā)現(xiàn)問題雙方現(xiàn)場取證,以便找店家協(xié)商解決。
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