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隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，通過物流公司、快遞公司進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)南�費(fèi)者多了起來，由此帶來的消費(fèi)糾紛也不斷增多。旅順口區(qū)的任先生通過某物流公司發(fā)送一件工藝品，物流費(fèi)加保險(xiǎn)費(fèi)共747元，保險(xiǎn)金額4900元，但在快遞過程中工藝品損毀，物流公司只同意賠償2000元。經(jīng)過工商人員對法律知識的宣講和調(diào)解，物流公司和任先生達(dá)成協(xié)議，最終同意按照保險(xiǎn)金額4900元對消費(fèi)者進(jìn)行了賠償。

旅順口區(qū)消協(xié)提醒消費(fèi)者，為了更好地維護(hù)自己的權(quán)益，在通過物流快遞時(shí)應(yīng)注意以下四方面的問題：

　　一、選擇信譽(yù)好、規(guī)模大的快遞公司，同時(shí)要查看對方資質(zhì)。不要為了節(jié)省郵費(fèi)而選擇不正規(guī)或沒有資質(zhì)的小快遞公司，對于一些投訴多而處理不佳的快遞企業(yè)也要謹(jǐn)慎選擇。

　　二、要仔細(xì)查看托運(yùn)單，仔細(xì)閱讀托運(yùn)單后面的條款內(nèi)容。要仔細(xì)填寫快遞詳單。

　　三、郵寄貴重物品、易碎物品時(shí)，一定要保價(jià)。在快遞員收件時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面檢查物品，證明完好后再包裝郵寄。收貨時(shí)先驗(yàn)貨再簽收。尤其是遇到外包裝破損時(shí)，一定要在快遞員在場的情況下驗(yàn)貨，出現(xiàn)問題應(yīng)要求快遞員在單據(jù)上標(biāo)注并及時(shí)與快遞公司協(xié)商賠償。

　　四、保留好快遞服務(wù)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴或申訴，以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。