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老客戶就是回頭客，維護(hù)一個(gè)老客戶有哪些好處?

1，發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3-10倍。

2，老客戶的忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)率下降25%。

3，向新客戶推銷(xiāo)成功率只有15%，而向老客戶推銷(xiāo)成功率為是50%。

4，如果將每年的客戶保持率增加5%,利潤(rùn)將達(dá)25%-85%。

5,  60%的新客戶來(lái)自老客戶的介紹或影響。

6,  20%的老客戶帶來(lái)80%的利潤(rùn)。

夏女士2015年底，在博遠(yuǎn)長(zhǎng)沙至北京私家車(chē)托運(yùn)公司辦理了寶馬528轎車(chē)往返托運(yùn)，博遠(yuǎn)也不負(fù)重托按照她的要求完成。此次又在博遠(yuǎn)辦理了同一車(chē)型的私家車(chē)托運(yùn)服務(wù)，由博遠(yuǎn)從長(zhǎng)沙發(fā)往北京。每一位客戶都會(huì)成為博遠(yuǎn)的老客戶，博遠(yuǎn)用行動(dòng)和實(shí)力完成客戶的托付。

博遠(yuǎn)上門(mén)辦理寶馬轎車(chē)長(zhǎng)沙至北京托運(yùn)服務(wù)剪影

為客戶辦理私家車(chē)托運(yùn)提供單據(jù)及憑證